11月29日上午，市人防办召开“进万家门、知万家情、解万家难”活动动员部署会议，认真传达学习市委市政府《关于开展“进万家门、知万家情、解万家难”活动的实施方案》，安排部署市人防办“进、知、解”工作。办党组书记高峰主持会议，办全体工作人员参加了会议。

会议指出，开展“进、知、解”活动，是市委市政府学习贯彻党的十九届六中全会精神、巩固拓展党史学习教育成果的创新举措，创新群众工作方式方法的具体实践，锤炼干部能力素质作风的有力抓手。市人防办要聚焦中心、服务大局，主动融入到全市“绿色循环·汉风古韵”的战略定位、加快建设区域中心城市的总体目标来统筹谋划、推动落实，把服务党委政府、服务城市发展、服务保障民生作为主线，推动人防融合式发展。

会议强调，一要着眼“进”的前提，实现全覆盖。坚持条块结合、分工负责，对结对帮扶脱贫户、村办企业、服务对象、亲商助企包联企业、共建社区、离退休老党员老干部等，做到不遗漏、全覆盖。二要抓实“知”的基础，做到全掌握。要树牢公仆意识，坚持问题导向，按照“用脚步丈量责任、用真情体验民情”的要求，开展大走访，知晓万家情，深入了解所思所盼所想，及时回应反映强烈的问题。三要突出“解”的关键，做到全解决。要结合人防实际、凸显人防特色，积极破解城区停车难、人防车位规范管理、人防指挥体系和专业队伍建设等问题，实行台账式管理、销号式整改，确保事事有回音、件件有着落。四要运用“统”的方法，做到全结合。要坚持把开展“进、知、解”活动与业务工作结合起来，在工作中走访，在走访中工作，做到两手抓、两手硬、两不误，为实现2021年圆满收官和2022年首季“开门红”奠定坚实基础。